Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: 01.09.2024

 

1. Einführung

Bei Pik hat Ihre Privatsphäre höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website [https://www.swiss-pik.com
] (die „Website“) besuchen oder unsere Dienste nutzen.

Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG), der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, soweit anwendbar, des California Consumer Privacy Act (CCPA) sowie anderer internationaler Datenschutzregelungen.

 

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher:

Pik by Lambert
Chemin de la Cuva 10
1527 Villeneuve, Schweiz
E-Mail: info@swiss-pik.com
Telefon: +41 79 639 72 75

 

3. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten erfassen:

a. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsinformationen (über sichere Drittanbieter)
  • Jegliche Mitteilungen oder Anhänge, die Sie uns zusenden

b. Automatisch erfasste Daten:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version, Betriebssystem
  • Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 8)

c. Daten von Dritten:

  • Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics)
  • Werbeplattformen oder soziale Netzwerke (falls zutreffend)

 

4. Zweck der Verarbeitung & Rechtsgrundlagen

Zweck Rechtsgrundlage
Auftragsabwicklung und Lieferung von Produkten Vertragserfüllung
Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos Berechtigtes Interesse / Vertrag
Kundensupport und Kommunikation Berechtigtes Interesse
Marketing und Newsletter-Versand Einwilligung
Website-Analyse und Leistungsoptimierung Einwilligung (Cookies)
 Betrugsprävention und Sicherheit Berechtigtes Interesse
Rechtliche Verpflichtungen Gesetzliche Pflicht

 


5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn es notwendig ist, und ausschließlich an vertrauenswürdige Partner, wie zum Beispiel:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Shopify Payments)
  • Logistik- und Zustelldienste (z. B. DHL, Schweizerische Post)
  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • Marketing- und Analysepartner (mit Ihrer Einwilligung)

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzgesetze einzuhalten und Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.

 

6. Internationale Datenübermittlungen

Ein Teil Ihrer Daten kann außerhalb der Schweiz oder der EU/EWR übermittelt werden, unter anderem in die USA, im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Tools und Plattformen.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder Übermittlungen in Länder mit anerkannten Angemessenheitsbeschlüssen.

 

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

  • Bestell- und Transaktionsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Pflichten)
  • Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder nach 3 Jahren Inaktivität
  • Kontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos oder auf Anfrage

 

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.

Beim Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies gebeten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit verwalten oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

 

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach geltendem Recht (revDSG, DSGVO, CCPA) haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (einschließlich Marketing)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

EU: Datenschutzbehörde Ihres Landes

Kalifornien: Rechte gemäß CCPA, einschließlich Recht auf Auskunft, Löschung und Opt-out (wir verkaufen Ihre Daten nicht)

 

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, einschließlich Verschlüsselung, sicheren Servern und Zugriffsbeschränkungen

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher ist. Wir tun unser Bestes, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

 

11. Datenschutz bei Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

 

12. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website oder per E-Mail mitgeteilt.

13. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@swiss-pik.com

Post: Pik by Lambert, Chemin de la Cuva 10, 1527 Villeneuve, Schweiz